Najprawdopodobniej kierowca stracił panowanie nad pojazdem wjeżdżając w ostry zakręt. Na szczęście pomoc dotarła natychmiast na miejsce wypadku. Na ratunek pospieszyły OSP z pobliskich wiosek i specjalistyczne jednostki ratownictwa technicznego strażaków z Nowego Sącza, w tym samochód z dźwigiem i wyciągarką. W akcji ratowniczej pomagał tez kierowca samochodu, który wpadł do rzeki. Wydostał się on o własnych siłach z pojazdu. Samochodem jechali mieszkańcy Szczawnicy.